Počítač disk nevidí
„Disk není vidět“ je nejčastější dotaz celého oboru a skrývá se za ním všechno od vadného kabelu po poškozenou mechaniku. Rozhodující je jestli disk vydává zvuk a jestli se vůbec roztáčí. Než začnete zkoušet, přečtěte si, co je bezpečné vyzkoušet a kde končí hranice, za kterou už si člověk škodí sám.
Co udělat teď hned
- Poslechněte si, jestli se disk roztáčí. Zvuk navíc, který tam dřív nebyl, znamená konec pokusů.
- Vyzkoušejte jiný kabel a jiný port — jednou. Když je disk tichý a nehřeje se, tohle je bezpečné.
- Nic neinstalujte a na disk nezapisujte. Ani nástroj, který má pomoct.
Co v žádném případě nedělat
- Nespouštějte kontrolu ani opravu disku, i když to systém sám nabízí.
- Nepotvrzujte inicializaci disku ve správci disků — přepíše tabulku oddílů.
- Nezkoušejte vytvořit nový oddíl ani „přiřadit písmeno“ metodou pokusu.
- Nezapínejte disk opakovaně, když z něj chodí klapání nebo pískání.
- Neotvírejte krabičku externího disku, dokud nevíte, co hledáte.
- Neinstalujte obnovovací software na disk, ze kterého chcete data.
Projděte příčiny od nejneškodnější
Seřazeno tak, jak je bezpečné je zkoušet. Jakmile narazíte na zvuk nebo zahřívání, přestaňte.
Kabel, port, napájení
U externích disků nejčastější příčina vůbec. Datový kabel se odírá, porty v předním panelu počítače nedávají dost proudu, adaptér přestane dodávat napětí. Zkuste jiný kabel a port přímo na základní desce. Jednou, ne pětkrát.
Disk se roztočí, ale systém ho nevidí
Podívejte se do správce disků, jestli se tam objeví bez přiřazeného písmene nebo jako nenaformátovaný. Když ano, je disk fyzicky v pořádku a rozbitá je struktura — tady přestaňte, protože každý další krok, který systém nabízí, situaci zhoršuje.
Disk je vidět, ale mizí a vrací se
Typicky vadné sektory nebo slábnoucí napájení. Kopírování zamrzá, systém se seká. Pokračovat v kopírování znamená zatěžovat právě ta místa, která jsou nejhůř čitelná.
Disk se netočí nebo vydává zvuky
Mechanická nebo elektrická závada. Tady pokusy končí, ať jste ve fázi zkoušení kdekoli.
Externí disk má navíc jednu vrstvu
V krabičce externího disku je běžný disk plus převodník, který ho zpřístupní přes USB. Převodník je součástka jako každá jiná a selhává poměrně často — projeví se to přesně takhle: disk je slyšet, jak se točí, ale počítač ho nevidí.
Otevřít krabičku a disk vyzkoušet přímo je legitimní krok, ale má dva háčky. U některých modelů je šifrování navázané právě na ten převodník, takže po jeho vyřazení jsou data nečitelná i na funkčním disku. A u ostatních hrozí, že se při páčení ulomí konektor.
Když si nejste jistí, pošlete disk i s krabičkou a adaptérem. Posouzení je zdarma a vyloučí právě tuhle možnost dřív, než se do něčeho pustíte.
Kdy přestat zkoušet
Hranice je jednoduchá a stojí za to si ji zapamatovat: dokud je disk tichý a nedělá nic nového, jsou pokusy s kabelem a portem neškodné. Jakmile vydává zvuk, který dřív nevydával, nebo se nápadně zahřívá, každý další pokus stojí data.
Druhá hranice je softwarová. Všechno, co systém nabízí — inicializovat, naformátovat, opravit, přiřadit písmeno — zapisuje na disk. Na disku, ze kterého chcete data, je zápis to nejhorší, co se může stát.
Cena a doba
Rozpětí je u téhle skupiny nejširší z celého oboru, protože pod jedním příznakem se skrývá vadný převodník i poškozená mechanika. Právě proto je posouzení zdarma — určí, o který případ jde, a teprve pak padne pevná cena.
| Položka | Cena |
|---|---|
| Posouzení možnosti záchrany dat | zdarma |
| Svoz zařízení po celé ČR | zdarma |
| Stanovení pevné ceny za záchranu dat | zdarma |
Kdo uvidí obsah nosiče
Jen ten, kdo na zakázce pracuje, a jen v rozsahu nutném k obnově. Po předání dat kopii do 48 hodin likvidujeme; protokol o likvidaci vystavíme na vyžádání.
Časté dotazy
Disk se objeví ve správci disků jako nenaformátovaný. Mám ho naformátovat?
Ne. Ta hláška znamená, že systém nerozumí tabulce na disku, ne že je disk prázdný. Data na něm většinou jsou a formátování je krok, který je nejvíc ohrozí.
Disk je slyšet, ale počítač ho nevidí. Co to bývá?
U externích disků nejčastěji vadný převodník v krabičce. To je z možných příčin ta nejlepší, protože samotný disk i data jsou v pořádku. Vyloučí se to při posouzení.
Můžu zkusit disk v jiném počítači?
Když je tichý a nezahřívá se, ano — jednou. Když z něj chodí jakýkoli neobvyklý zvuk, ne. Každé roztočení poškozené mechaniky ubírá z toho, co jde přečíst.
Kopírování zamrzá v půlce. Mám to nechat běžet?
Nenechávejte. Zamrzání obvykle znamená vadné sektory a opakované pokusy je zatěžují nejvíc. Šetrné čtení po částech je přesně to, co se dělá při obnově.
Související
Objednejte svoz
Kurýr přijede kamkoli v ČR. Svoz i posouzení jsou zdarma a cenu se dozvíte, než cokoli zaplatíte.