Záchrana dat z disku a dalších nosičů
Záchrana dat znamená dostat obsah z nosiče, který přestal fungovat nebo ze kterého zmizely soubory. Nosič se přitom neopravuje — vytvoří se jeho obraz, z něj se skládají soubory a ty dostanete na jiném médiu. Posouzení i svoz jsou zdarma a cena je pevná, než začneme.
Co udělat teď hned
- Zařízení už nezapínejte. Každé další roztočení poškozené mechaniky ubírá šanci.
- Nic na disk neukládejte ani nekopírujte. Ani instalátor programu, který má pomoct.
- Nespouštějte obnovovací software ani kontrolu disku. Na poškozeném nosiči to obvykle situaci zhorší.
Obnova dat podle toho, co se nosiči stalo
Obor se dělí na dvě poloviny a ta hranice rozhoduje o všem — o postupu, o době i o ceně.
Logické poškození
Nosič je zdravý, rozbitá je struktura dat. Soubory někdo smazal, oddíl se hlásí jako nenaformátovaný, kopírování se přerušilo, systém se přeinstaloval. Data na nosiči většinou pořád fyzicky jsou, jen k nim nevede cesta. Tenhle případ je nejrychlejší a nejlevnější — a zároveň ten, kde si lidé nejčastěji uškodí sami tím, že spustí „opravu disku“.
Fyzické poškození
Vadná je součástka. U pevného disku hlavy, motor, ložisko nebo plotny, u SSD a karet řadič nebo paměťové čipy, u obojího napájecí část elektroniky. Nosič se v takovém stavu nesmí opakovaně zapínat, protože každý pokus o roztočení ubírá to, co ještě jde přečíst.
Kombinace obojího
Nejčastější reálný případ: disk má vadné sektory, které se postupně množí, a současně se rozpadá struktura souborů. Čte se proto po sektorech, s opakovanými pokusy jen tam, kde to má smysl, a teprve z hotového obrazu se skládají soubory.
Z jakých nosičů data dostáváme zpět
Pevný disk
Klapání, pískání, disk se neroztočí nebo ho systém nevidí.
SSD
Disk zmizel z BIOSu, hlásí nulovou kapacitu nebo běží jen chvíli.
Externí disk
Po pádu ze stolu, po vytržení kabelu nebo po výpadku proudu.
Paměťová karta
Fotoaparát, dron nebo telefon hlásí, že kartu je potřeba naformátovat.
USB flash disk
Zlomený konektor, nerozpoznané zařízení, nulová kapacita.
NVMe a M.2
Disk se přehřívá, mizí za provozu nebo se hlásí jen občas.
Notebook
Nenaběhne, byl politý nebo spadl. Můžete poslat celý.
Disky z NAS
Jeden disk vypadl, svazek se nepřipojí nebo se neukončil rebuild.
RAID pole
Disky ze serveru
Disk ze serveru, který přestal nabíhat nebo hlásí chyby čtení.
Mobilní telefon
Telefon nenabíhá nebo po něm zbyla jen paměťová karta.
Jak zakázka probíhá
Postup je u všech nosičů stejný, liší se jen to, co se děje ve druhém kroku.
Posouzení
Zjistíme stav nosiče a co z něj jde přečíst. Zdarma a bez závazku.
Obraz z originálu
Pracuje se z kopie, ne z vašeho nosiče. Originál se tím dál nezatěžuje.
Obnova struktury souborů
Z obrazu se skládají soubory a adresáře. Tady se ukáže, co je čitelné celé a co jen částečně.
Předání
Obsah si ověříte podle seznamu, který jste uvedli v objednávce. Osobní vyzvednutí je zdarma.
Co stojí obnova dat
Cenu za samotnou obnovu určuje typ poškození a rozsah práce, takže se řekne až po posouzení. Zato je pevná: částka, na které se domluvíme, se nezvýší.
| Položka | Cena |
|---|---|
| Posouzení možnosti záchrany dat | zdarma |
| Svoz zařízení po celé ČR | zdarma |
| Stanovení pevné ceny za záchranu dat | zdarma |
| Osobní vyzvednutí zachráněných dat | zdarma |
| Posouzení mimo společnost | 666 Kč |
| Práce v denní sazbě | 666 Kč/h |
Kdo uvidí obsah nosiče
Jen ten, kdo na zakázce pracuje, a jen v rozsahu nutném k obnově. Po předání dat kopii do 48 hodin likvidujeme; protokol o likvidaci vystavíme na vyžádání.
Časté dotazy
Jaký je rozdíl mezi logickým a fyzickým poškozením?
U logického je nosič zdravý a rozbitá je struktura dat — smazané soubory, poškozený oddíl, přerušené kopírování. U fyzického je vadná samotná součástka: hlavy, motor, elektronika, paměťové čipy. Rozhoduje to o postupu i o ceně.
Poznám sám, co z toho mám?
Orientačně ano. Když nosič vydává zvuky, které dřív nevydával, hřeje se nebo ho počítač vůbec nevidí, je to spíš fyzické. Když se hlásí normálně a jen chybí soubory, bývá to logické. Jistotu dá až posouzení.
Proč se poškozený disk neopravuje?
Protože oprava není cíl. Z disku se vytáhne obsah a disk se vyřadí — nosič, který jednou selhal mechanicky, se už nedá považovat za spolehlivý. Data dostanete na jiném nosiči.
Můžu si data zkusit obnovit sám?
U logického poškození na zdravém nosiči někdy ano, ale vždycky jen čtením z kopie, nikdy zápisem na originál. U mechanického nebo elektrického poškození každý další pokus šanci snižuje.
Na čem data dostanu zpět?
Na novém nosiči, nebo na tom, který nám dodáte. Obsah si u nás ověříte ještě před převzetím — podle seznamu souborů, který jste uvedli v objednávce.
Co když nosič posílal někdo jiný, než kdo je majitel dat?
Napište to do objednávky. Data předáváme tomu, kdo zakázku objednal, takže je potřeba mít jasno předem, komu se mají vydat.
Objednejte svoz
Kurýr přijede kamkoli v ČR. Svoz i posouzení jsou zdarma a cenu se dozvíte, než cokoli zaplatíte.