Záchrana dat ze serveru
U serveru bývá hlavní bariérou čas, ne cena — stojí na něm provoz firmy. O výsledku ale rozhoduje něco jiného: co se se serverem dělo mezi poruchou a chvílí, kdy někdo přestal zkoušet. Nejdražší chyba oboru je rebuild spuštěný ve snaze pole zachránit.
Co udělat teď hned
- Server vypněte a nespouštějte rebuild. Dopočet z disků, které samy nejsou v pořádku, přepisuje data.
- Zapište, co se dělo a kdy. Který disk vypadl první je informace, kterou nejde zjistit jinak než z obsahu.
- Disky očíslujte podle pozic a vyfoťte zapojení. Dřív, než je kdokoli vyndá.
Nejčastější situace
Rozpadlé diskové pole
Typický průběh: jeden disk odešel před měsíci, nikdo si nevšiml, protože pole běželo dál. Pak odešel druhý a server stojí. Šance je slušná, pokud se nespouštěl rebuild — postup je popsaný na stránce o RAID polích.
Vadné sektory na systémovém disku
Server nenabíhá nebo zamrzá. Disk se čte po sektorech, s vynecháním míst, která se nedaří přečíst, a teprve z obrazu se skládá obsah.
Poškozený souborový systém nebo databáze
Disky jsou zdravé, ale data nejdou otevřít. Bývá to po neřízeném vypnutí. Tady je důležité nespouštět opravné nástroje — ty zapisují a u databáze umí udělat víc škody než užitku.
Virtuální stroje
Když na serveru běžely virtuální stroje, je struktura dvouvrstvá: nejdřív se musí dostat ven soubor s diskem stroje a teprve v něm hledat obsah.
Co potřebujeme vědět
- Kolik disků pole mělo a v jakých byly pozicích.
- Kdy vypadl první disk a kdy druhý.
- Jestli se spouštěl rebuild nebo oprava svazku.
- Model řadiče, pokud ho znáte.
- Jaká data hledáte především — účetnictví, sdílené složky, databázi, poštu.
Poslední bod mění postup víc, než by se zdálo. Když víme, že jde o jednu databázi, dá se práce zaměřit a výsledek přijde dřív.
Jak to probíhá u firemní zakázky
Postup je stejný jako u domácností, jen s větším důrazem na to, co se s daty děje potom. Z disků se pořídí obrazy, pole se poskládá virtuálně a obsah se vytáhne z kopie — vaše disky se při tom už nepoužívají.
Kopii dat likvidujeme do 48 hodin od předání. Na vyžádání o tom vystavíme protokol, který firmy obvykle potřebují do evidence. Víc je na stránce o mlčenlivosti.
Co v žádném případě nedělat
- Nespouštějte rebuild pole po výpadku dalšího disku.
- Nevytvářejte pole znovu ani ho neinicializujte.
- Nespouštějte opravné nástroje na souborový systém nebo databázi.
- Nepřehazujte disky mezi pozicemi.
- Nenechávejte degradované pole běžet v naději, že vydrží do zálohy.
- Neobnovujte přes poškozená data starou zálohu — přepíše to, co šlo zachránit.
Co to stojí a jak dlouho to trvá
Serverová zakázka bývá rozsáhlejší než jeden disk: obrazy se pořizují postupně a u pole následuje hledání parametrů. Cenu ovlivňuje počet disků a jejich stav. Přesnou částku řekneme po bezplatném posouzení a je pevná.
| Položka | Cena |
|---|---|
| Posouzení možnosti záchrany dat | zdarma |
| Svoz zařízení po celé ČR | zdarma |
| Stanovení pevné ceny za záchranu dat | zdarma |
| Osobní vyzvednutí zachráněných dat | zdarma |
| Posouzení mimo společnost | 666 Kč |
| Práce v denní sazbě | 666 Kč/h |
Co se s daty stane potom
Až si obsah ověříte a data převezmete, kopie u nás mizí do 48 hodin. Když potřebujete doklad, vystavíme protokol o likvidaci.
Časté dotazy
Jak rychle se dá server vyřešit?
Rychleji než pole se dá přečíst jeden disk, ale obrazy trvají tak dlouho, jak trvají. Odhad dostanete po posouzení spolu s cenou; expresně se dá urychlit posouzení, ne samotné čtení.
Potřebujete server celý?
Obvykle stačí disky. Model řadiče napište do objednávky — zúží to hledání parametrů pole.
Na serveru jsou osobní údaje klientů. Jak to řešíte?
Jste vůči nim správce, my zpracovatel. K obsahu se dostane jen technik na zakázce a kopii likvidujeme do 48 hodin od předání; na vyžádání vystavíme protokol.
Máme zálohu, ale je stará. Má smysl obnovu zkoušet?
Většinou ano — jde o rozdíl mezi zálohou a současností. Starou zálohu ale neobnovujte přes poškozená data, dokud je nemáme přečtená.
Související
Objednejte svoz
Kurýr přijede kamkoli v ČR. Svoz i posouzení jsou zdarma a cenu se dozvíte, než cokoli zaplatíte.