Záchrana dat z disků z NAS
NAS bývá pro domácnost i malou firmu jediné místo, kde data jsou — a právě proto je jeho selhání tak nepříjemné. Technicky je to kombinace diskového pole a souborového systému, který se chová jinak než ve Windows. Nejdůležitější je nespouštět rebuild, když už pole hlásí problém u druhého disku.
Co udělat teď hned
- NAS vypněte a nespouštějte opravu svazku. Rebuild po druhém výpadku přepíše i to, co ještě šlo přečíst.
- Disky očíslujte podle pozic a vyfoťte zapojení. Pořadí je informace, ne detail.
- Posílejte disky, ne skříň. Pokud je jde vyndat bez rizika.
Proč NAS není jen krabička s diskem
Uvnitř běží operační systém, který disky spojí do svazku a nad ním provozuje souborový systém — u Synology bývá btrfs nebo ext4, u QNAP podobně. To má dva důsledky.
První: disk z NAS nejde jen tak připojit k počítači ve Windows a přečíst. Ne proto, že by byl zašifrovaný, ale proto, že Windows tomu formátu nerozumí. Lidé z toho často usoudí, že je disk vadný, a začnou ho „opravovat“ — to je nejhorší možný krok.
Druhý: kromě pole se může rozbít i samotný souborový systém, nezávisle na tom, jestli jsou disky zdravé. Obojí se řeší jinak a obojí se pozná až po pořízení obrazů.
SHR a podobné režimy
Synology nabízí vlastní režim, který kombinuje disky různých velikostí. Je pohodlný, ale rekonstrukce je u něj složitější než u klasického pole — vrstev, které se musí poskládat správně, je víc.
Nejčastější scénáře
Vypadl jeden disk, pole běží dál
Zatím je všechno v pořádku, ale nejste chránění. Nejlepší krok je data zkopírovat jinam a teprve pak řešit výměnu. Rebuild se zbylými stejně starými disky je zátěž, kterou nemusí přežít.
Vypadl druhý disk
Pole stojí. Tady se rozhoduje o výsledku: pokud NAS zůstane vypnutý, bývá šance dobrá. Pokud se spustí rebuild, obvykle ne.
Svazek se nepřipojí, disky jsou zdravé
Poškozený souborový systém. NAS nabídne opravu — nepotvrzujte ji. Oprava se snaží zprovoznit svazek, ne zachránit obsah.
NAS nenabíhá
Často vadné napájení nebo samotná skříň, zatímco disky jsou v pořádku. Z možných příčin ta nejlepší.
Co s disky děláme
Z každého disku se pořídí obraz zvlášť. Pak se hledá, jak bylo pole postavené, a skládá se virtuálně nad obrazy — vaši skříň k tomu nepotřebujeme. Teprve nad složeným polem se čte souborový systém.
Když je poškozený právě souborový systém, pracuje se s ním jako s kterýmkoli jiným: hledá se záložní kopie popisu struktury a obsah se rekonstruuje z ní.
Co v žádném případě nedělat
- Nespouštějte rebuild ani opravu svazku, když NAS hlásí problém u druhého disku.
- Nepřehazujte disky mezi pozicemi a nevyndávejte je bez označení.
- Nepřipojujte disky z NAS do Windows a nepotvrzujte nabídku k naformátování.
- Nevytvářejte svazek znovu ve snaze NAS zprovoznit.
- Neaktualizujte systém NAS, když už svazek nejde připojit.
- Nenechávejte degradované pole běžet v naději, že vydrží do zálohy.
Co to stojí a jak dlouho to trvá
Víc disků znamená delší a dražší zakázku než jeden nosič — obrazy se pořizují postupně. Cenu ovlivňuje počet disků a jejich stav. Přesnou částku řekneme po bezplatném posouzení a je pevná.
| Položka | Cena |
|---|---|
| Posouzení možnosti záchrany dat | zdarma |
| Svoz zařízení po celé ČR | zdarma |
| Stanovení pevné ceny za záchranu dat | zdarma |
| Osobní vyzvednutí zachráněných dat | zdarma |
| Posouzení mimo společnost | 666 Kč |
| Práce v denní sazbě | 666 Kč/h |
Mlčenlivost není příloha smlouvy
U téhle služby je to podmínka, aby vám ji šlo svěřit. Přístup má jen technik na zakázce a kopie dat u nás nezůstává déle než 48 hodin po předání.
Časté dotazy
Windows hlásí, že disk z NAS je potřeba naformátovat. Je vadný?
Nejspíš ne. Windows jen nerozumí souborovému systému, který NAS používá. Formátování by ale obsah opravdu zničilo, takže ho nepotvrzujte.
Potřebujete celou skříň NAS?
Obvykle ne, stačí disky. Model NAS ale napište do objednávky — zúží to hledání parametrů pole.
Vypadl druhý disk. Má to cenu?
Většinou ano, pokud NAS od té chvíle stojí. Rozhodující je, jestli se spouštěl rebuild.
Umíte SHR od Synology?
Ano. Je to složitější než klasické pole, protože vrstev, které se musí poskládat správně, je víc, ale postup je stejný: obrazy disků a virtuální složení.
Související
Objednejte svoz
Kurýr přijede kamkoli v ČR. Svoz i posouzení jsou zdarma a cenu se dozvíte, než cokoli zaplatíte.