Přepravní podmínky

Úvodní ustanovení

Tyto přepravní podmínky upravují způsob předání nosiče zhotoviteli a jeho vrácení zákazníkovi. Jsou nedílnou součástí všeobecných obchodních podmínek a doplňují jejich čl. IV a V.

I. Svoz nosiče

1. Svoz nosiče od zákazníka je po celé České republice zdarma. Objednává se formulářem na tomto webu.

2. Kurýr přijede na adresu uvedenou v objednávce v termínu, který zákazník zvolil; přesný čas závisí na rozvozovém plánu přepravce. Nezastihne-li zákazníka, řídí se další pokus podmínkami přepravce.

3. Zásilka je při svozu standardně pojištěná u zvolené přepravní služby. Zákazník bere na vědomí, že pojistné plnění se vztahuje na nosič jako věc, nikoli na hodnotu dat, která jsou na něm uložena.

II. Balení a odpovědnost odesílatele

1. Za zabalení nosiče odpovídá odesílatel. Doporučený postup popisuje stránka jak nosič zabalit a poslat.

2. Nosič musí být zabalen tak, aby byl chráněn proti nárazu a proti statickému výboji. Za škodu způsobenou nedostatečným zabalením zhotovitel neodpovídá a přepravce ji zpravidla neuzná jako pojistnou událost.

3. Zákazník do zásilky nepřikládá věci, které nejsou pro provedení zakázky potřebné. Za jejich ztrátu zhotovitel neodpovídá.

III. Převzetí a kontrola zásilky

1. Zhotovitel zásilku při převzetí zkontroluje a zjevné poškození obalu zaznamená. O převzetí nosiče vyrozumí zákazníka.

2. Je-li obal poškozen tak, že hrozí poškození obsahu, zhotovitel to zákazníkovi sdělí dřív, než zahájí posouzení.

IV. Doručení zpět

1. Zpětné doručení nosiče a obnovených dat se účtuje podle přepravní služby, kterou si zákazník zvolí; konkrétní částku sdělí zhotovitel předem.

2. Osobní vyzvednutí zachráněných dat je zdarma.

3. Zpáteční zásilka se posílá pojištěná ve standardním rozsahu zvolené přepravní služby. Přeje-li si zákazník vyšší pojistnou částku, sdělí to před odesláním; rozdíl v ceně hradí zákazník.

4. Nepodaří-li se zásilku doručit a vrátí-li se zhotoviteli, vyrozumí zhotovitel zákazníka a dohodne s ním další postup. Opakované odeslání se účtuje.

V. Poškození zásilky při přepravě

1. Zjistí-li zákazník při převzetí zpáteční zásilky poškození, je povinen to ihned oznámit přepravci a sepsat s ním zápis o škodě, a neprodleně o tom vyrozumět zhotovitele. Bez zápisu přepravce zpravidla škodu neuzná.

2. Zhotovitel poskytne při uplatnění nároku vůči přepravci součinnost — zejména doklady o obsahu a hodnotě zásilky a o způsobu zabalení.

VI. Doprava k zákazníkovi

Vyžaduje-li zakázka výjezd k zákazníkovi, účtuje se doprava podle ceníku. Rozsah a cena výjezdu se sjednávají předem.