Externí disk po pádu ze stolu
Nejčastější mechanická zakázka vůbec: externí disk stojí na stole, zavadí o něj kabel a spadne. Za chodu, tedy v nejhorší možný okamžik. Tenhle popis ukazuje, co se s takovým diskem děje dál.
Modelový případ, ne konkrétní zakázka
Tenhle popis není záznam jedné skutečné zakázky. Je sestavený z toho, co u daného typu poškození vídáme opakovaně — postup, doba i výsledek odpovídají běžnému průběhu, čísla nejsou nikoho konkrétního.
Konkrétní zakázky nezveřejňujeme a zveřejňovat nebudeme. Co je na nosiči a komu patří, je předmět mlčenlivosti; popis „firmy z Brna, která přišla o účetnictví" je k identifikaci blíž, než se zdá. Jak s obsahem nakládáme, popisuje zpracování dat na nosiči.
| Nosič | 2,5" externí disk, 2 TB, v pouzdře s USB |
|---|---|
| Projev | pravidelné cvakání každé dvě vteřiny, systém disk nevidí |
| Co předcházelo | pád z výšky stolu při zapojeném kabelu, disk běžel |
| Typ poškození | fyzické — mechanika |
| Co zákazník hledal | fotky z posledních čtyř let, jedna konkrétní složka |
| Doba zpracování | dva týdny, z toho deset dní čtení obrazu |
| Výsledek | obnovena většina obsahu, část snímků poškozená |
V jakém stavu nosič přišel
Disk se roztočil, ale místo běžného zvuku se ozývalo pravidelné cvaknutí každé dvě vteřiny. Systém ho nenašel ani v BIOSu.
Zákazník uvedl, že ho po pádu ještě asi desetkrát zapojil — pokaždé v naději, že se to spraví. To je pochopitelná reakce a zároveň ta, která stav nejvíc zhoršuje: při každém startu se hlavičky pokusily najít orientační body a pokaždé přitom přejely po povrchu.
Na pouzdře byl znát otisk rohu, takže pád byl na hranu. To odpovídá tomu, co se našlo uvnitř.
Co se dělalo
Posouzení ukázalo poškozené hlavičky. Bez jejich výměny nešlo z disku přečíst nic, takže prvním krokem byl zásah do mechaniky a nasazení funkčního bloku hlaviček z dárcovského kusu stejné řady.
Pak začala nejdelší část: pořízení obrazu. Disk se po výměně rozběhl, ale na místech, kudy předtím hlavičky přejížděly, se četlo špatně. Každé takové místo se zkouší opakovaně a s jiným nastavením, takže tempo klesne na zlomek. Dva terabajty se v tomhle stavu čtou deset dní.
Teprve nad hotovým obrazem se rekonstruovala struktura a vytahovaly soubory.
Jak to dopadlo
Většina obsahu se vrátila. Složka, kterou zákazník označil jako nejdůležitější, byla kompletní.
Část snímků ale byla poškozená — otevřou se, ale mají v sobě pruhy nebo se zobrazí jen horní polovina. To jsou přesně ty soubory, které ležely na místech poškrábaných při opakovaných startech. Nedalo se s tím udělat víc.
Před předáním se ověřila čitelnost vzorku a data se předala na novém disku. Pracovní kopie byla zlikvidována do 48 hodin.
Co si z toho odnést
Rozdíl mezi „skoro vším“ a „vším“ udělalo těch deset zapnutí po pádu. Kdyby disk zůstal vypnutý, poškrábaná místa by nevznikla.
Platí to obecně: u disku, který po pádu vydává zvuk, je každé další zapnutí nevratná ztráta. Ne proto, že by se disk „unavil“, ale proto, že hlavičky mechanicky poškozují povrch, na kterém data leží.
Časté dotazy
Kolik taková zakázka stojí?
Zásah do mechaniky a dlouhé čtení patří k dražším případům. Přesnou částku řekneme po bezplatném posouzení a pak se už nemění.
Proč čtení trvalo deset dní?
Protože se každé problematické místo zkouší opakovaně. Přeskočit to nejde — právě z těch míst se vytahuje zbytek dat.
Dal by se poškozený snímek opravit?
Obvykle ne. Chybí v něm část dat, která na disku už není odkud vzít.
Související
Objednejte svoz
Kurýr přijede kamkoli v ČR. Svoz i posouzení jsou zdarma a cenu se dozvíte, než cokoli zaplatíte.