SSD z notebooku, které zmizelo z BIOSu
Druhý nejčastější případ a úplně jiný svět než mechanika. SSD nevydá žádný zvuk a nedá předem najevo vůbec nic — jednoho dne se prostě přestane hlásit. Tenhle popis ukazuje, proč to ještě neznamená ztrátu dat.
Modelový případ, ne konkrétní zakázka
Tenhle popis není záznam jedné skutečné zakázky. Je sestavený z toho, co u daného typu poškození vídáme opakovaně — postup, doba i výsledek odpovídají běžnému průběhu, čísla nejsou nikoho konkrétního.
Konkrétní zakázky nezveřejňujeme a zveřejňovat nebudeme. Co je na nosiči a komu patří, je předmět mlčenlivosti; popis „firmy z Brna, která přišla o účetnictví" je k identifikaci blíž, než se zdá. Jak s obsahem nakládáme, popisuje zpracování dat na nosiči.
| Nosič | SSD 2,5" SATA, 500 GB, z notebooku |
|---|---|
| Projev | počítač disk nenajde ani v BIOSu, žádná chybová hláška |
| Co předcházelo | nic — večer fungoval, ráno ne |
| Typ poškození | fyzické — řídicí část, paměť neporušená |
| Co zákazník hledal | rozpracovaná zakázka, fakturace, e-mailový archiv |
| Doba zpracování | devět dní |
| Výsledek | obnoveno vše, co zákazník hledal |
V jakém stavu nosič přišel
Notebook nenaběhl a v BIOSu nebyl disk vidět. Zákazník zkusil disk vyndat a připojit přes redukci k jinému počítači — se stejným výsledkem, tedy vůbec žádným.
To je u SSD dobrá zpráva v tom smyslu, že vylučuje problém v notebooku. Zároveň to vypadá jako úplná ztráta, protože disk nedává najevo žádnou známku života.
Nic tomu nepředcházelo. Žádný pád, žádný výpadek proudu, disk byl necelé tři roky starý.
Co se dělalo
Posouzení potvrdilo, že disk se nedostal do stavu, ve kterém by s počítačem začal komunikovat. Paměťové čipy, kde data fyzicky leží, přitom byly v pořádku — problém byl v cestě k nim.
Postup u takového případu nevede přes běžné rozhraní. Řídicí čip se uvede do servisního režimu, ve kterém vydá obsah paměti bez ohledu na to, že se normálně nehlásí. Získaný obsah je ale v podobě, kterou operační systém nepřečte: data leží v paměti rozmístěná podle vnitřní logiky disku.
Nejdelší část zakázky proto nebyla čtení, ale skládání. Musí se odvodit, podle jakého klíče disk data rozmístil, a teprve pak z nich vznikne obraz, nad kterým se dá pracovat jako nad běžným diskem.
Jak to dopadlo
Všechno, co zákazník hledal, se vrátilo. Rozpracovaná zakázka, fakturace i archiv e-mailů byly kompletní a čitelné.
Ukázalo se i to, proč k selhání došlo: disk měl za sebou nesrovnatelně víc zapsaných dat, než odpovídalo jeho stáří — sloužil jako odkládací prostor pro velké soubory. To ho neomlouvá, ale vysvětluje.
Data byla předána na novém nosiči, pracovní kopie zlikvidována do 48 hodin.
Co si z toho odnést
Disk, který se nehlásí do BIOSu, není ztracený případ. U SSD to zpravidla znamená, že selhala řídicí část, a ta o obsahu paměti nic nevypovídá.
Druhá věc: u SSD nefunguje spoléhání na varovné signály. Pevný disk obvykle zpomaluje a hlučí týdny předem, SSD jede na plný výkon až do konce. Zálohu tam nenahradí pozornost, protože není čeho si všimnout.
Časté dotazy
Nešlo to zkusit obnovovacím programem?
Nešlo. Program potřebuje disk, který se hlásí; u disku neviditelného v BIOSu nemá z čeho číst.
Proč trvalo devět dní, když se nečetlo z poškozeného povrchu?
Čas sebralo skládání. Obsah paměti je rozmístěný podle vnitřní logiky disku a ta se musí nejdřív odvodit.
Pomohla by výměna elektroniky za jinou?
U SSD ne. Řídicí čip je svázaný s konkrétními paměťovými čipy, cizí deska data nezpřístupní.
Související
Objednejte svoz
Kurýr přijede kamkoli v ČR. Svoz i posouzení jsou zdarma a cenu se dozvíte, než cokoli zaplatíte.