NAS po neúspěšném dopočítávání pole
Tenhle popis je tu schválně: je to případ, který skončil neúspěchem. Bez něj by přehled vypadal jako reklama a to by byl klam. Zároveň je z něj nejvíc vidět, proč u pole záleží na tom, co uděláte v první hodině.
Modelový případ, ne konkrétní zakázka
Tenhle popis není záznam jedné skutečné zakázky. Je sestavený z toho, co u daného typu poškození vídáme opakovaně — postup, doba i výsledek odpovídají běžnému průběhu, čísla nejsou nikoho konkrétního.
Konkrétní zakázky nezveřejňujeme a zveřejňovat nebudeme. Co je na nosiči a komu patří, je předmět mlčenlivosti; popis „firmy z Brna, která přišla o účetnictví" je k identifikaci blíž, než se zdá. Jak s obsahem nakládáme, popisuje zpracování dat na nosiči.
| Nosič | čtyři disky ze skříně NAS, pole s paritou |
|---|---|
| Projev | svazek nejde připojit, skříň hlásí dva vadné disky |
| Co předcházelo | výpadek prvního disku, výměna, spuštění dopočítávání |
| Typ poškození | fyzické u dvou disků, k tomu rozepsané pole |
| Co zákazník hledal | sdílené složky firmy za posledních osm let |
| Doba zpracování | tři týdny |
| Výsledek | obnovena jen část starších souborů, většina nikoli |
V jakém stavu nosiče přišly
Pole ze čtyř disků s paritou, tedy uspořádání, které přežije výpadek jednoho z nich. První disk vypadl několik měsíců předtím a nikdo si toho nevšiml — pole jelo dál, protože přesně k tomu je určené.
Když se na to přišlo, vyměnil se vadný disk za nový a spustilo se dopočítávání. Jenže dopočítávání čte všechny zbývající disky od začátku do konce, a to je nejtěžší zátěž, jakou pole zažije. V jeho průběhu vypadl druhý disk.
Tím se pole zastavilo ve stavu, kdy část dat byla přepsaná novými, dopočítanými daty a část ne.
Co se dělalo
Z každého disku se pořídil obraz zvlášť; u dvou poškozených to trvalo nejdéle a ani tak se nepřečetly celé.
Nad obrazy se pak hledaly parametry pole — v jakém pořadí disky byly, po jak velkých kusech se data střídala, kde pole začínalo. To se podařilo určit.
Problém byl jinde. Aby se obsah dal dopočítat, musí v každém okamžiku chybět nejvýš jeden disk. Tady chyběly dva a navíc část pole už nesla výsledek nedokončeného dopočítávání, které se míchalo s původním stavem.
Jak to dopadlo
Vrátila se jen část starších souborů — ty, které ležely v oblastech, kam se dopočítávání nedostalo a kde zároveň stačilo to, co se z poškozených disků přečíst dalo.
Většina obsahu obnovit nešla. Nebylo to otázkou vybavení ani času: informace, ze které by se daly dopočítat, na discích jednoduše nebyla.
Zákazník za neobnovenou část nic neplatil. Posouzení i svoz byly zdarma a účtovalo se jen to, co se skutečně podařilo obnovit a předat.
Co si z toho odnést
Dvě věci, a obě se staly dřív, než nás někdo kontaktoval.
První: o výpadku disku se nikdo nedozvěděl měsíce. Skříň to umí ohlásit e-mailem, jen to nebylo nastavené. Pole s jedním vypadlým diskem jede dál a navenek vypadá zdravě — to je jeho účel a zároveň past.
Druhá: spustilo se dopočítávání, aniž by existovala aktuální záloha. Dopočítávání je u pole, které už jednou selhalo, ta nejrizikovější operace vůbec. Správné pořadí je opačné: nejdřív zálohovat obsah pole ven, pak teprve dopočítávat.
A do třetice to, co říkáme pořád: pole není záloha. Chrání provoz, ne obsah.
Časté dotazy
Šlo by to zachránit, kdyby se dopočítávání nespustilo?
Šance by byla výrazně vyšší. S jedním vypadlým diskem se obsah pole dopočítat dá; se dvěma a rozepsaným polem už ne.
Platí se, když se data nepodaří obnovit?
Za neobnovená data ne. Zdarma je posouzení, svoz i stanovení ceny.
Jak se pozná, že pole má vypadlý disk?
Skříň to obvykle umí poslat e-mailem. Stojí za to si to jednou nastavit a ta hlášení skutečně číst.
Související
Objednejte svoz
Kurýr přijede kamkoli v ČR. Svoz i posouzení jsou zdarma a cenu se dozvíte, než cokoli zaplatíte.