Záchrana dat v Hradci Králové
Z Hradecka chodí vedle domácích zakázek hodně těch, kde jsou na nosiči data třetích osob — klientské podklady, zdravotnická dokumentace, projektová data. U těch nerozhoduje jen to, jestli se obnova povede, ale i kdo se k obsahu dostane a jak dlouho u nás zůstane kopie.
Co udělat teď hned
- Zařízení už nezapínejte. Každé další roztočení poškozené mechaniky ubírá šanci.
- Nic na disk neukládejte ani nekopírujte. Ani instalátor programu, který má pomoct.
- Nespouštějte obnovovací software ani kontrolu disku. Na poškozeném nosiči to obvykle situaci zhorší.
Jak svoz z Hradce probíhá
Kurýr přijede na adresu z objednávky, termín si volíte ve formuláři. Funguje to stejně pro byt, kancelář i ordinaci.
U zásilek z pracoviště, kde je recepce nebo vrátnice, připište do poznámky, komu se má kurýr hlásit. A pokud posíláte víc disků z jednoho úložiště, očíslujte je podle pozic a vyfoťte zapojení dřív, než je vyndáte — pořadí je informace, kterou jinak musíme zjišťovat zpětně.
Když jsou na disku cizí údaje
Tohle se týká skoro každé firemní zakázky, ale málokdo to řeší dopředu. Na firemním nosiči jsou osobní údaje zaměstnanců, klientů nebo pacientů — a vy jste vůči nim v roli správce, zatímco my v roli zpracovatele.
Prakticky z toho plyne několik věcí, které u nás platí u každé zakázky bez ohledu na to, jestli o ně někdo požádá:
- K obsahu nosiče se dostane jen technik, který na zakázce pracuje, a jen v rozsahu nutném k obnově.
- Soubory se neprocházejí kvůli zvědavosti a obsah se nepředává nikomu dalšímu.
- Kopii dat likvidujeme do 48 hodin od předání.
- Na vyžádání o likvidaci vystavíme protokol.
Když je na nosiči něco zvlášť citlivého, napište to do objednávky. Dá se domluvit užší rozsah ověřování i to, že se kopie zlikviduje hned po předání.
Co odtud řešíme nejčastěji
Pracovní stanice a notebooky
Nejpočetnější skupina. Disk bývá v pořádku a jde jen o přečtení obsahu ze zařízení, které přestalo nabíhat.
Menší firemní úložiště
NAS nebo server s projektovými daty. Typický scénář zůstává stejný jako jinde: jeden disk vypadl dřív a nikdo si toho nevšiml.
Externí disky s projektovými daty
Podklady, výkresy, dokumentace. Často jediná kopie a často disk, který se hodně přenáší.
Co z Hradce Králové vozíme nejčastěji
Pevný disk
Klapání, pískání, disk se neroztočí nebo ho systém nevidí.
SSD
Disk zmizel z BIOSu, hlásí nulovou kapacitu nebo běží jen chvíli.
Externí disk
Po pádu ze stolu, po vytržení kabelu nebo po výpadku proudu.
Paměťová karta
Fotoaparát, dron nebo telefon hlásí, že kartu je potřeba naformátovat.
USB flash disk
Zlomený konektor, nerozpoznané zařízení, nulová kapacita.
NVMe a M.2
Disk se přehřívá, mizí za provozu nebo se hlásí jen občas.
Cena a co je zdarma
Ceník je pro celou republiku stejný: posouzení, svoz i stanovení pevné ceny zdarma. Protokol o likvidaci dat je zpoplatněný podle ceníku a vystavujeme ho na vyžádání.
| Položka | Cena |
|---|---|
| Posouzení možnosti záchrany dat | zdarma |
| Svoz zařízení po celé ČR | zdarma |
| Stanovení pevné ceny za záchranu dat | zdarma |
| Osobní vyzvednutí zachráněných dat | zdarma |
Mlčenlivost není příloha smlouvy
U téhle služby je to podmínka, aby vám ji šlo svěřit. Přístup má jen technik na zakázce a kopie dat u nás nezůstává déle než 48 hodin po předání.
Časté dotazy
Na disku jsou údaje klientů. Jak to řešíte?
Vy jste vůči nim správce, my zpracovatel. K obsahu se dostane jen technik na zakázce, kopii likvidujeme do 48 hodin od předání a na vyžádání o tom vystavíme protokol.
Můžeme dostat doklad o smazání kopie?
Ano, vystavíme protokol o likvidaci dat. Je zpoplatněný podle ceníku, takže o něj požádejte rovnou v objednávce.
Posíláme víc disků z jednoho úložiště. Na co dát pozor?
Očíslujte je podle pozic a vyfoťte zapojení dřív, než je vyndáte. A hlavně nespouštějte rebuild ani opravu svazku.
Svážíte i z Pardubic, Trutnova nebo Náchoda?
Ano, kurýr přijede kamkoli v republice. Svoz je zdarma a na ceně se nic nemění.
Související
Objednejte svoz
Kurýr přijede kamkoli v ČR. Svoz i posouzení jsou zdarma a cenu se dozvíte, než cokoli zaplatíte.