Záchrana dat ze zařízení Samsung
U Samsungu se sbíhají dvě úplně odlišné situace: SSD disky, kde rozhoduje rychlost vypnutí počítače, a telefony, kde rozhoduje stav desky a znalost kódu. Obojí má vlastní pravidla a vyplatí se je nezaměňovat.
Co udělat teď hned
- Zařízení už nezapínejte. Každé další roztočení poškozené mechaniky ubírá šanci.
- Nic na disk neukládejte ani nekopírujte. Ani instalátor programu, který má pomoct.
- Nespouštějte obnovovací software ani kontrolu disku. Na poškozeném nosiči to obvykle situaci zhorší.
SSD řady EVO a PRO
Jsou to jedny z nejrozšířenějších SSD u nás a jejich chování při selhání je typické pro celou kategorii.
Selhání přichází bez varování
Na rozdíl od pevného disku, který chvíli zpomaluje a chrastí, SSD funguje a pak nefunguje. Nejčastější projev je, že disk beze stopy zmizí ze systému i z BIOSu.
Šifrování na úrovni řadiče
Řada modelů šifruje obsah automaticky, i když o tom uživatel neví. Praktický důsledek: když selže řadič, paměťové čipy jsou plné dat, ale bez klíče jsou to náhodné bloky. Proto je u těchhle disků obnova po selhání řadiče podstatně náročnější než u starších modelů.
TRIM maže doopravdy
Po smazání souboru dostane disk pokyn buňky uvolnit a při nejbližším úklidu je fyzicky vyčistí. Lhůta, po kterou jdou data ještě najít, se počítá v hodinách běhu.
Telefony a proč je to jiný případ
U telefonů je obsah šifrovaný klíčem, který je zároveň odvozený od vašeho kódu a uložený v čipu pevně spojeném s deskou.
Znamená to dvě věci. Vyndat paměť a přečíst ji mimo telefon nestačí — získaly by se zašifrované bloky. A rozhoduje stav desky: když se telefon dá aspoň dočasně zprovoznit, obsah se dostat dá; když ne, obvykle ne.
Do objednávky proto napište model a hlavně to, jestli znáte kód nebo heslo. Bez něj je obsah nečitelný i pro nás — přesně tak, jak to má být.
Co se dá udělat hned
U SSD je nejúčinnější krok doslova sáhnout po vypínači. Každá minuta chodu po zjištění ztráty snižuje šanci, protože úklid na pozadí běží nezávisle na tom, jestli u počítače sedíte.
U telefonu je to jiné: tam nejde o čas, ale o to, nezhoršit stav desky. Politý telefon nenabíjejte a nezapínejte, po pádu ho nezkoušejte opakovaně startovat.
Co v žádném případě nedělat
- Nenechávejte počítač s vadným SSD běžet, když jste zjistili, že soubory chybí.
- Neaktualizujte firmware SSD ve snaze ho oživit — přepíše se i mapa dat.
- Nespouštějte obnovovací software přímo na to SSD.
- Nespouštějte optimalizaci ani zabezpečené mazání.
- Nezkoušejte u telefonu tovární nastavení — zahodí se tím i šifrovací klíč.
- Nezkoušejte kód opakovaně, dokud se zařízení nezablokuje.
Cena a doba
U SSD je logické poškození zdravého disku nejlevnější a nejrychlejší; práce s vadným řadičem je zásah jiného řádu. U telefonů je rozptyl ještě větší. Cenu řekneme po bezplatném posouzení a je pevná.
| Položka | Cena |
|---|---|
| Posouzení možnosti záchrany dat | zdarma |
| Svoz zařízení po celé ČR | zdarma |
| Stanovení pevné ceny za záchranu dat | zdarma |
Časté dotazy
SSD zmizelo z BIOSu. Je konec?
Ne nutně. Bývá to porucha řadiče nebo napájecí části, zatímco čipy jsou v pořádku. Je to ale náročnější případ a cenu řekneme předem.
Smazal jsem soubory a hned vypnul počítač.
To byl nejlepší možný krok. Po smazání se buňky fyzicky čistí, takže rychlé vypnutí je přesně to, co šanci zachovává.
Telefon nenabíhá. Dostanete z něj fotky?
Záleží, jestli se dá deska aspoň dočasně oživit. Vyndat paměť samo o sobě nestačí, obsah je šifrovaný klíčem svázaným s konkrétním kusem.
Udělal jsem v telefonu tovární nastavení.
Obvykle to znamená konec — reset zahodí i šifrovací klíč, takže data nejsou jen nedostupná, ale nečitelná.
Související
Objednejte svoz
Kurýr přijede kamkoli v ČR. Svoz i posouzení jsou zdarma a cenu se dozvíte, než cokoli zaplatíte.